健康卫生护理巨头金佰利使用大数据、物联网和人工智能改善运营

本文摘要：金佰利（Kimberly－Clark）是一家全球财富500强劲企业，旗下个人护理产品品牌还包括Huggies、Kleenex和Scott，每天在175个国家／地区每4人中就有1人在用于它的产品。金佰利公司通过Kimberly－ClarkProfessional获取产品和解决方案，在食品服务、医疗保健、制造业、办公建筑等各种行业中打造出更加身体健康、更加安全性、更加高效的工作场所。作为行业领导者，金佰利致力于推展数字化创意，提高较慢消费品的运营和客户体验。

金佰利（Kimberly－Clark）是一家全球财富500强劲企业，旗下个人护理产品品牌还包括Huggies、Kleenex和Scott，每天在175个国家／地区每4人中就有1人在用于它的产品。金佰利公司通过Kimberly－ClarkProfessional获取产品和解决方案，在食品服务、医疗保健、制造业、办公建筑等各种行业中打造出更加身体健康、更加安全性、更加高效的工作场所。作为行业领导者，金佰利致力于推展数字化创意，提高较慢消费品的运营和客户体验。

下面竟然我们来想到金佰利在运营中用于大数据、物联网和人工智能的几种方式。K－Challenge大赛为消费品行业带给创意热潮金佰利赞助商举行年度K－Challenge大赛，邀企业家、初创公司和其他创新者通过金佰利数字创意实验室（D＇Lab）研发消费品纸盒类别下的各种创意产品。

比赛主要注目6个大类，数据和预测分析、网络安全、仅有渠道购物者体验、物联网／可穿着设备／相连设备、供应链／运营解决方案、内容和媒体体验。这项技术创新投资协助金佰利更佳地适应环境当今最有创新的一些点子，并将其运用到运营中。

自助零售分析金佰利的内部来源和外部来源不会产生大量数据，内部来源例如销售和营销开支，外部来源例如尼尔森调研、Web应用于、商店业绩和出售信息等。在使用Tableau、AmazonRedshift和Panoply的平台之前，金佰利的简单数据不存在于多个数据源且过于灵活性的系统中，这使得大量数据无法被利用一起。通过统合数据，现在金佰利内部的更好专业人员可以采访用于这些数据，既节省了时间（每周增加8小时）又节省了金钱（2年内节省25万美元），因为他们用较少的时间来搜集和整理数据，把更好时间花上在了分析和说明这些数据，现在他们可以有效地采访和用于这些数据。

面向设施管理人员的物联网应用于为了协助设施管理人员远程监控和管理洗手间的状况，Kimberly－ClarkProfessional发售了智能洗手间应用于。建筑物洗手间的状态对于租户和顾客如何看来这个地方至关重要。不公共卫生的浴室可能会造成客户和租户对设施满意度较低。

皂液分配器、空气清新剂、大门等传感器搜集数据，然后发送到基于云的应用于，设施管理人员可以从移动设备或桌面采访这些数据，以监控建筑物内洗手间的状况，而不必须一定去现场。对这个智能洗手间应用于的一项试验研究表明，部署了这个应用于之后耗材的使用量增加了20％。用数据修改简单的供应链金佰利的全球供应链可观且简单。金佰利使用了更为网络化的供应链方法，因为一般来说每个涉及方会参予流程的多个阶段。

整个供应链——从规划、生产、合作伙伴管理到交付给——中以数据为驱动的分析协助金佰利修改并解决问题了供应链中固有的复杂性，并需要在整个过程中找到价值。金佰利告诉，数据对于符合大大变化的客户市场需求、从供应链的透明度到客户对产品、价格、服务和质量的希望来说都是至关重要的。此外金佰利还采行了更为对外开放的方式与供应商合作，专心于联合创意。

高效的销售和营销在中国沃尔玛商店的一个试点计划中，金佰利用于大数据来推展销售，从每天产生的大量POS数据中找到新的商机。金佰利与RetailSolutions合作，动态追踪销售和库存。该系统可以精确分析海量数据集，保证每个产品和每个商店的库存都获得优化。此后，金佰利与其他零售商也发售了类似于的计划，以提供POS点的活动情况，持续理解客户对产品的市场需求。

金佰利还利用数据和机器学习，通过RevTraxSmartOffers和NielsenMarketingCloud来提升数字化营销的成果和客户体验。金佰利可以根据动态消费者不道德不断更新优惠活动。

通过横跨数字渠道用于数据分析，金佰利还可以更佳地理解他们13亿的客户，从而为客户获取他们所需的内容和他们的市场需求，从而推展对话并提升转化率。

本文来源：开元网页入口-www.8kartu.com